CONDITIONS D’UTILISATION, POLITIQUE DE CONFIDENCIALITÉ ET CONDITIONS D’ACHAT

(ci-après les «Conditions Générales»)

 

Après vous pourrez voir les conditions générales du site. Il est le texte juridique classique qui est de bon sens, et se résume en:

• Faire bon usage des données personnelles (de la part d’African Tastes). 
• Le respect de la Loi sur la protection des données (par African Taste).. 
• Utilisation de sens commun pour l’utilisation du web appropriée (par l’utilisateur).
  
• L’utilisation de communications de marketing par courriel seulement à des fins internes (par African Taste). 
• Nous n’installons pas de cookies, sauf GoogleAnalytics afin de respecter votre vie privée. 
• Tout matériel téléchargé par African Taste peut être utilisé dans nos communications.
• African Tastes n’est pas responsable de la non-conformité par l’Utilisateur. 
• Si vous effectuez un achat, vous devez simplement suivre les étapes d u formulaire et de recevoir un email de confirmation pour un transfert. Une fois reçu, dans un maximum 48h-72h vous pouvez recevoir votre commande à la maison. Nous distribuons partout!

Fondamentalement ce qu’il est. Le texte ci-dessous est à votre connaissance et de se conformer à la loi et doit être affiché ainsi de cette façon.

 

I. Vue d’ensemble de la société

African Taste SL, de nationalité espagnole, avec le numéro d’impôt sur le B-66248949 et inscrite au Registre du Commerce de Barcelone. Il est engagé dans la fabrication et la commercialisation de consommation de viande.

African Tastes SL est basé à:
Paseo Olabarría 94
08173 – Sant Cugat del Vallès (Barcelone)
Téléphone: 678.10.70.71
Email: hallo@africantastes.com

 

II. Acceptation et modification des conditions générales du site Web

● L’acceptation des Termes et Conditions

Ces Conditions régissent votre utilisation de ce site Web Internet (le «Site Web») que African Taste met à disposition de l’utilisateur («Utilisateur»). L’utilisation de ce site Web implique l’acceptation complète, entière et sans réserve par l’utilisateur de l’ensemble et de chacun des Termes et Conditions chaque fois que l’utilisateur accède à ce contenu. si l’utilisateur n’est pas d’accord avec l’une des modalités et conditions énoncées dans les présentes, l’utilisateur ne doit pas utiliser ce site.

● Modification des Termes et Conditions

African Tastes se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes Conditions d’utilisation de ce site Web et toutes autres conditions générales ou spécifiques, des règlements, des instructions ou des avertissements qui peuvent appliquer. Par conséquent, l’utilisateur doit lire ces Conditions chaque fois qu’ils accèdent à ce site Web. En conséquence, l’Utilisateur accepte entièrement que l’accès et l’utilisation de ce site est sous leur seule responsabilité.

 

III. Données Personnelles:

● L’enregistrement des données à caractère personnel, le but et les bénéficiaires.

Sauf indication contraire, African Tastes est responsable de tous les fichiers automatisés contenant des données personnelles collectées sur ce site. Cette politique de protection des données peut changer au fil du temps en raison de la jurisprudence législative ou les critères utilisés par les changements Agence espagnole de protection des données. African Tastes informe les utilisateurs qu’il est conforme à la législation actuelle sur la protection des données, et ad hoc, à la loi organique 15/1999 du 13 Décembre sur la protection des données personnelles (ci-après, “LOPD“) et d’autres règlements.

Les informations et / ou des données qui sont fournis volontairement African Taste par le biais de ce site Web, à travers les promotions African Taste officielles sur les réseaux sociaux, ou à travers, aussi, des services ou des activités de promotion qui peut à tout moment donner African Taste peuvent être incorporés dans les fichiers appartenant à African Taste, afin de mener à bien la gestion et l’entretien des relations d’affaires avec les utilisateurs, afin qu’ils puissent recevoir des informations sur les produits de consommation de African Taste , leurs services, leurs offres ou des publicités, et d’effectuer des recherches et / ou statistiques marché nous aider à améliorer le développement de nos produits et services, et de la publicité de celui-ci.

En outre, African Tastes , conformément à la Loi sur la protection des données et de ses règlements d’application, peuvent obtenir des données par des tiers dûment autorisés, et dans les cas où le traitement ou l’élimination visant à satisfaire un intérêt légitime du contrôleur ou le cessionnaire visé et qui apparaissent sur sources publiques.

En ce sens, l’Utilisateur est informé que selon la législation en vigueur, sont considérés comme des sources publiques, la promotion de recensement disponible, annuaires téléphoniques, des listes de personnes appartenant à des groupes professionnels, des journaux et bulletins officiels et les médias de moyens.

● Consentement communications électroniques commerciales

En cliquant sur ACCEPTATION DE CES TERMES ET CONDITIONS, L’utilisateur autorise expressément African Taste à envoyer des e-mail ou d’autres équivalent électronique (SMS, des systèmes de communication internet, etc.), publicité ou de promotion sur les activités Communications Produits et services de African Taste .

Pour le cas où un utilisateur ne souhaite pas recevoir d’informations promotionnelles ou de marketing par e-mail ou autres moyens électroniques, il peut informer African Taste, par l’envoi d’un e-mail avec le sujet “désabonner” à hallo@africantastes.com .

● Transfert à des tiers

African Tastes, conformément à la portée et les limites spécifiées dans la législation, peuvent transférer les données de l’utilisateur quand il vise à satisfaire un intérêt légitime du responsable du traitement ou le cessionnaire. En dehors de ces hypothèses et ceux couverts par une autre législation, African Tastes ne transmet pas à des tiers les données personnelles de l’utilisateur, sans votre consentement spécifique obtenue pour chaque occasion.

African Tastes vous informe que les tierces parties qui agissent comme des intermédiaires, conformément aux dispositions légales, peuvent avoir accès à des fichiers détenus par African Tastes pour qu’ils puissent fournir les services et / ou remplir les obligations découlant de la relation juridique maintenue entre une tierce partie et African Tastes les goûts des références dans le cadre du développement de l’African Tastes entreprise.

● Droit d’accès, de rectification, annulation et opposition

L’utilisateur pourra exercer par rapport aux données recueillies, les droits en vertu de la Loi sur la protection des données et de ses règlements d’application, et en particulier, les droits d’accès, de rectification, d’opposition et / ou d’annulation des données. Ces droits peuvent être exercés en envoyant un courriel à la «Politique de confidentialité» concernant l’objet à traiter à hallo@africantastes.com ou par tout moyen postaux dans lequel la preuve de la réception est laissée par African Tastes, dirigée à l’adresse en I (“Présentation de la société” ) de ces Conditions générales, indiquant la référence “Service à la clientèle – la protection des données”.

● Avis aux mineurs

African Tastes informe l’utilisateur que les personne de moins de 14 ans ne sont pas autorisés à s’ inscrire et acheter sur ce site et ainsi participer à des activités promotionnelles qui peuvent être effectuées African Tastes par rapport à leurs activités et leurs produits.

En outre, Si l’utilisateur est agé entre 14 ans et 18 ans, vous devez en informer leurs parents ou tuteurs légaux avant d’entrer dans le site Web, afin qu’ils puissent expliquer ces Conditions générales et en particulier la politique de protection des données personnelles contenues dans les présentes Conditions générales et également de participer avec eux concernant les possibilités offertes par ce site, sous réserve des cas particuliers pour lesquels la loi exige que les parents ou les tuteurs des plus âgés de 14 ans et moins de 18 ans, ces enfants fréquentent de consentir au traitement des données personnelles.

● Politique concernant les cookies

Chez African Tastes nous respectons votre vie privée et n’installons pas de cookies de suivi à l’exception de celles de Google Analytics dans le seul but d’améliorer votre expérience utilisateur sur le web.

● Confidentialité et sécurité dans le traitement des données de l’utilisateur et des communications électroniques.

African Tastes s’engage à traiter de manière confidentielle les données personnelles de l’utilisateur en adoptant des mesures de mesures techniques et organisationnelles de sécurité pour assurer la sécurité des données personnelles et éviter leur altération, perte, traitement et / ou l’accès autorisé, compte tenu de l’état de la technologie, la nature des données stockées et les risques auxquels ils sont exposés, en conformité avec les dispositions de la Loi sur la protection et ses règlements d’application des données. African Tastes assure, dans la mesure du possible, la confidentialité et l’intégrité des données et informations que les utilisateurs fournissent à la réalisation des fins mentionnées ci-dessus.

 

IV. Propriété Intellectuelle

Ce site Web peut inclure des informations, contenus, textes, documents, matériels publicitaires, dessins, produit matériel technique ou de tout autre genre, bases de données, audio, programmes informatiques, badges d’entreprise, logos, marques, design graphique, des combinaisons d’éléments, logos et images qui sont protégées par des droits intellectuels de African Tastes qui est le propriétaire légitime ou bien titulaire.

En ce sens, la reproduction totale ou partielle, la publication, la modification, la transformation, la copie, la distribution ou toute autre forme d’exploitation et la manipulation de ce site Web et de ses dispositifs techniques, le contenu, les applications, les codes sources, la conception est strictement interdite sur toute information contenue dans ce site Web.

De même, il est interdit de sortir, faire l’ingénierie inversive ou en général, autrement transmettre ou créer des œuvres dérivées des programmes informatiques nécessaires à l’exploitation et à l’accès de ce site Web et les services contenue dans les présentes ainsi que d’effectuer, le respect de celle-ci, tout acte de l’exploitation. En particulier, il est interdit de faire des liens, des liens hypertexte, cadrage ou d’obligations similaires qui pourraient être créés dans la direction de ce site sans l’autorisation expresse et préalable de African Tastes.

 

 

V. L’utilisation des services et des contenus

Tout utilisateur qui accède à ce site devrait faire un usage approprié des services et des contenus conformément à la philosophie de ce site Web, telle qu’elle est décrite dans cette section, et selon les principes de bonne foi et dans le respect de la force de la loi.

À cet égard, les services offerts ou à offrir dans ce site Web (comme par exemple, les chats, les forums et newsgroups) ou par profils officielles sur les réseaux sociaux, où ils peuvent demander conseil à l’Utilisateur ou où il peut accueillir contenu, l’utilisateur accepte de ne pas publier, diffuser, distribuer, communiquer ou distribuer des documents et / ou, en général, des informations ou des opinions, dont le contenu est contraire à la loi, la morale et l’ordre public, diffamatoire ou pornographique, qui portent atteinte à l’honneur et à l’image de African Tastes ou d’autres tierces parties.

De même, l’Utilisateur accepte de rendre ces actions, exclusivement en relation avec le contenu pour lequel elle détient légalement et conformément à la loi, les droits d’exploitation, à savoir les droits de reproduction, distribution, communication publique et transformation.

Il est également interdit de faire toute demande ou de l’utilisation des services offerts ou pour être offert dans ce site Web (tels que, par exemple, des chats, des forums et groupes de discussion) ou de manière à but lucratif qui comporte ou peut comporter un préjudice ou comportement déloyal avec le site et africains goûts (c.-àd -comportements tels que le trafic de renvoi vers un autre site).

African Tastes n’est pas responsable du contenu de tiers (tels que, par exemple, des commentaires, des photos, des vidéos, des chats, des forums, des groupes de discussion, etc.) qui ne respectent pas les points ci-dessus et se réserve également le droit de modifier ou, le cas échéant, se retirer du présent site Web comme contenu ou des informations immédiatement, sans donner lieu à aucune forme de rémunération à l’utilisateur chargé d’accueillir ces contenus ou informations sur ce site.

À cet égard, African Tastes offre la possibilité aux utilisateurs de ce site à signaler et à informer African Tastes par email hallo@africantastes.com, tout abus, les incidents, les violations des droits, contenu inapproprié ou contraire aux dispositions des présentes Conditions qui peuvent apparaître sur ce site, dans lequel les utilisateurs sont conscients. L’utilisateur doit fournir une brève explication des causes de la plainte ou de l’incident. À cet égard, il informe l’utilisateur que les données de la plaignante et l’accusé peuvent être traitées par African Tastes pour enquêter sur l’abus, l’incidence, le contenu ou violation signalée et déterminer si elle doit être portée à la connaissance des autorités publiques compétentes, fournir, le cas échéant, ces données aux autorités administratives et / ou judiciaires et les forces de police et de sécurité publiques. Sans préjudice de la possibilité de communication et offrant African Tastes plainte, l’utilisateur peut utiliser d’autres systèmes de communication ou de plainte contenant des réseaux sociaux dans lesquels l’African Tastes à créé des profils.

 

 

 

VI. Participation à des concours et promotions

Le traitement des données résultant de la participation à des compétitions et promotions sera dûment détaillées dans le concours ou une promotion en question et, le cas échéant, sur les autres informations fournies à cet égard, cependant, à titre d’exemple et sans limitation, les rapports les utilisateurs qui choisissent de participer à ce que leurs données peuvent être traitées dans le but de l’envoi de matériel publicitaire ou promotionnel (y compris les communications commerciales électroniques) relatives à des produits, des services et des activités de
African Tastes ainsi que la participation de chaque promotion ou concours spécifique, y compris la vérification que l’utilisateur est admissible à recevoir le prix de la promotion ou de la concurrence, d’effectuer la livraison ou l’expédition du prix au gagnant et à publier les gagnants et / ou des matériaux sur ce site Web gagnant goûts de pages Web ou d’autres médias africains et autres, sans préjudice d’autres fins que pour chaque concours ou une promotion spécifique peut être établie.

En outre, l’utilisateur que lorsque le logement contenues dans ce site Web est faite à la suite de leur participation à un concours ou une promotion, l’acceptation du concours ou promotion en question et les conditions générales, impliquent aurait le libre transfert et indéfiniment en faveur de African Tastes, tous les droits d’exploitation de ces contenus.

 

 

VII. Réseaux sociaux

Le traitement des données des utilisateurs adeptes des goûts et des marques profils officiels africains sont faites, sous réserve des conditions énoncées dans les présentes Conditions, et accessoirement, pour les politiques et les conditions d’utilisation qui ont établi les réseaux sociaux propres à la vie privée.

African Tastes traite les données des utilisateurs adeptes ou “fans” de l’un des profils ci-dessus, afin de gérer correctement les, le cas échéant, leurs points de vue et / ou des commentaires, et d’informer l’utilisateur et lui faire part différents concours, promotions et / ou manifestations organisées par African Tastes. En devenant un profil de fan ou follower, les utilisateurs consentent à ce que le traitement de vos données conformément aux objectifs énoncés dans le voisinage du réseau social.

African Tastes se réserve le droit de supprimer votre profil et toute information ou contenu qui va contre les normes établies dans les conditions générales d’utilisation du réseau social en question et contre les dispositions des Conditions générales.

L’Utilisateur peut exercer ses droits d’accès, de rectification, annulation et opposition à tout moment, comme décrit dans la section précédente “Droits d’accès, de rectification, annulation et opposition.” Dans tous les cas, l’utilisateur peut cesser d’être un adepte du site officiel du réseau social en suivant les étapes indiquées dans les conditions d’utilisation du réseau social sans que African Tastes puisse intervenir dans ce processus. Rappelez-vous également que toute modification ou correction de réseau social de l’utilisateur de données, doivent être effectuées par le biais des paramètres de l’utilisateur ne peut pas être faite par African Tastes.

 

Pour tout renseignement concernant le traitement des données effectué par les adeptes des réseaux sociaux de l’African Tastes, l’utilisateur peut contacter African Tastes par courriel: hallo@africantastes.com

 

VIII. Désistiment

African Tastes offre aux utilisateurs un ensemble d’informations, qui, en dépit d’être faite par des professionnels, et la diligence dans leur préparation peut contenir des inexactitudes ou des erreurs, ou ne pas être en cours à la date d’accès de l’utilisateur. En ce sens, avoir fait connaître à l’utilisateur la possibilité d’inexactitudes quant au contenu de ce site Web sont concernés, African Tastes décline toute responsabilité pour les dommages résultant de l’absence hypothétique de précision, l’exhaustivité et / ou le contenu en temps opportun ainsi que toute erreurs typographiques, formelles ou numériques qui peuvent apparaître dans ce site.

En outre, African Tastes n’est pas tenu responsable des interruptions de service, des dysfonctionnements ou des difficultés de raccordement au réseau de communication par lequel ce Site est accessible, quelle que soit la source de la panne.

African Tastes garantit pas que le contenu de ce site est apte ou disponible en dehors de l’Espagne. Dans le cas où tout ou partie du contenu de ce site Web est considérée comme illégale dans les pays en dehors de l’Espagne, l’accès et l’utilisation par les utilisateurs est interdite, et dans le cas où cet accès se produit, sera de la seule responsabilité de l’utilisateur.

L’utilisation des informations et contenus figurant sur ce site Web et / ou l’accès à d’autres sites Internet de tiers via des connexions ou des “liens” qui apparaissent dans ce site sont sous la seule responsabilité de ceux qui exercent ce type d’activité, African Tastes n’est en aucun cas responsable des dommages résultant de l’utilisation ou activités.

En conséquence, l’Utilisateur accepte expressément plein et que l’accès et l’utilisation de ce site est sous leur seule responsabilité.
 

 

IX. Loi applicable et juridiction

Ces Termes et toute question relative à l’interprétation, l’exécution ou la non-exécution sont régies par la loi espagnole, sans préjudice de l’application de la législation communautaire et les traités internationaux, le cas échéant.

En outre, African Tastes et l’Utilisateur par les présentes renonçant expressément à leur propre juridiction, en relation avec l’utilisation de ce site Web, ou en relation avec toute question ou différend sur la même, les tribunaux compétents du siège social de African Tastes indiqué ci-dessus, sous réserve de la juridiction qui peut être responsable de la mise en œuvre du règlement UE n ° 44/2001 ou une autre législation communautaire et les traités internationaux, le cas échéant.

 

 

CONDITIONS DE VENTE

 

I. Processus d’achat

Le site n’est pas un site à proprement parler de e-commerce

La section achat du site web African Tastes vise à fournir des produits à toute personne intéressée par l’achat du produit, mais ne pouvant pas se fournir / distribuer dans votre région.

Pourquoi acheter sur African Tastes?

• Parce que nous nous assurons que vous obtenez toujours les tranches de viandes séchées les plus fraîches possible.
• Parce que nous produisons des lamelles de viande séchée pour tout le monde. Nous sommes la premier maillon de la chaîne de production: de l’atelier à votre domicile.
• Parce que quand vous passez une commande, nous sélectionnons pour vous le produit à son le plus frais, le plus sain. vous pouvez nous avisez dans «Commentaires» si vous le voulez plus humide ou plus sec, nous pouvons personnaliser votre demande. Dans ce cas, nous pourrions prendre quelques jours de plus pour vous l’envoyer à votre goût.
• Parce que nous suivons de près l’ensemble du processus de production, de séchage, la sélection, la préparation et l’expédition de votre maison.
• Parce que nous envoyons votre commande dans les plus brefs délais, avec une entreprise digne de confiance.
• Parce que nous mettons nos efforts pour répondre rapidement et sincèrement. Pour vous informer clairement et rapidement.

Comment puis-je acheter?

Il est aussi simple que de remplir le formulaire sur la page “Où puis-je acheter” en indiquant les le nombre que vous voulez pour chaque produit.

Vous recevrez alors un email de confirmation avec un numéro qui devrait être présenté comme «concept» dans un virement bancaire sur un compte en banque.

Si vous ne recevez pas cet email veuillez vérifier dans votre boîte de réception, le dossier spam ou poubelle,. Si elle n’y est pas n’hésitez pas à nous contacter.

Une fois que le transfert est fait, nous allons préparer votre commande et vous la recevrez en dans un délai moyen de 2 à 5 jours maximum.

 

Dois-je créer un compte pour acheter?

Non, le processus d’achat est simple et ne nécessite aucune inscription

Comment puis-je demander une facture?

Vous devez indiquer dans les commentaires, sinon vous ne recevrez la livraison. Vous pouvez également demander après la commande en nous envoyant un e-mail et nous vous enverrons l’email.

Que faire si mon adresse de livraison est un problème?

Il est important de vous assurer que les informations fournies sont correctes afin que nous puissions obtenir le package à votre domicile.

Ainsi, dans l’email de confirmation, nous vous enverrons l’adresse fournie à confirmer.

Si vous n’êtes pas à la maison, une preuve de la société de transport sera laissée dans votre boite aux lettres et une autre livraison sera tentée le lendemain. Il est possible de contacter le transporteur pour organiser une autre livraison ou ramasser le paquet au bureau de poste.

Si le colis a été retourné suite à une erreur lors de la saisie des données du client et sans l’avoir vérifié dans l’email de confirmation, la société se réserve le droit de facturer un deuxième envoi si nécessaire.

Quels sont les coûts de transport et de manutention?

Nous travaillons avec des entreprises leaders dans le transport pour assurer que votre produit arrive dans les plus brefs délais et avec la plus grande qualité.

Les délais de livraison sont de 24h-48h pour la péninsule ibérique depuis le départ de l’emballage.
Pour les livraisons internationales le délai peut prendre 1 ou 2 jours de plus.

Les frais de transport dépendent de la quantité que vous commandez. Généralement, toutes les commandes sont autour de 23 € (international).
Dans le cas d’une commande plus importante, nous recalculons les coûts et nous vous le ferons savoir. Vous payez toujours le prix juste.

Je dispose d’un code promotionnel, que dois-je faire?

Vous avez un espace pour introduire votre code promotionnel dans le formulaire de commande.

African Tastes produits certains codes pour récompenser la consommation, en particulier avec les fans des réseaux sociaux comme une récompense pour leur fidélité.

Comment puis-je payer?

Il n’y a qu’une une seule méthode possible :le virement bancaire, celui-ci doit correspondre au montant total indiqué dans le mail de confirmation.

Si le transfert ne se présente pas dans les trois jours ouvrables, Veuillez nous contacter afin de résoudre le problème.

Comment puis-je modifier ou annuler une commande?

Si l’annulation ou la modification est réalisée avant que le paquet soit envoyén il n’y a pas d’objection à l’annulation de la commande (pour les commandes de moins de 100 €) et le montant sera remboursé par le même mode de paiement.

 

II. Des doutes ou questions

Vous pouvez nous contacter pour répondre à vos questions:

• Envoyer un email à hallo@kubdu.com pour des renseignements généraux.
• Pour commander, écrivez à orders@kubdu.com
• Par les réseaux sociaux: Facebook.com/KudubiltongOfficial ou par Google+.
• Ou par téléphone +34 678.10.70.71

Que faire si le produit arrive dans de mauvaises conditions?

Cela ne devrait jamais arriver, mais si cela arrive, nous allons échanger ou rembourser votre argent. 100% garanti.

Que dois-je faire pour faire un retour?

Pour effectuer un retour suffit de nous contacter en indiquant:

• Numéro de commande.
• Le produit que vous voulez revenir, et l’anomalie présente.

Les conditions pour la déclaration:

• La déclaration d’anomalie doit être effectuée dans les 10 jours de la réception du produit pour obtenir le remboursement.
• Le retour doit être effectué dans l’emballage d’origine.
• Le contenu retourné doit être d’au moins 85% du poids initial.

Si le Biltong une fois examiné dans notre établissement ne remplit pas les conditions mentionnées ci-dessus, les coûts de collecte et de ré-expédition du produit sont à la charge du client. Cela doit se faire au plus tard dans les 5 jours ouvrables. Sinon, il est entendu que le client ne souhaite pas récupérer votre produit.

Merci pour votre confiance. Nous ne vous décevrons pas!