CONDICIONES DE USO, POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y CONDICIONES DE COMPRA

(en adelante, las “Condiciones Generales”)

 

 

A continuación podrás ver las Condiciones Generales de la página web.

Es el clásico texto legal que es de sentido común, y se resume en:

• Hacer un correcto uso de los datos personales (por parte de African Tastes).
• Cumplimiento de la LOPD (por parte de African Tastes).
• Usar la web con sentido común (por parte del Usuario).
• Usar el email para comunicaciones publicitarias propias (por parte de African Tastes).
• No instalamos cookies, excepto las de GoogleAnalytics, respetando tu privacidad.
• Todo el material subido a African Tastes podremos usarlo para nuestras comunicaciones.
• African Tastes no se responsabiliza del incumplimiento de las normas por parte del Usuario.
• En caso de realizar una compra, tan sólo debes seguir los pasos del formulario y recibirás un email de confirmación para hacer una transferencia. Una vez recibida, en un plazo de 48h-72h máximo recibirás tu pedido en casa. Distribuimos a todas partes.

Básicamente es esto. Lo adjuntamos a continuación por si quieres conocer más detalle y cumplir con la ley ya que se debe mostrar así.

 

I. Información general sobre la compañía

African Tastes S.L, de nacionalidad española, con N.I.F. número B- 66248949 e inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona. Se dedica a la fabricación y comercialización de snack cárnicos.

African Tastes SL tiene su sede en:
Paseo Olabarria 94
08173 Sant Cugat del Vallès (Barcelona)
Teléfono: 678.10.70.71
Email: hallo@africantastes.com

 

II. Aceptación y  modificación de las Condiciones Generales del Sitio Web

● Aceptación de las Condiciones Generales.

Las presentes Condiciones Generales regulan el uso de este Sitio Web de Internet (el “Sitio Web”) que African Tastes pone a disposición del usuario (el “Usuario”). La utilización de este Sitio Web supone la aceptación completa, plena y sin reservas por parte del Usuario de todas y cada una de las Condiciones Generales vigentes en cada momento en que el Usuario acceda al mismo, por lo que si éste no está de acuerdo con cualquiera de las Condiciones Generales aquí establecidas, el Usuario se abstendrá de usar este Sitio Web.

● Modificación de las Condiciones Generales.

African Tastes se reserva el derecho a modificar en cualquier momento las presentes Condiciones Generales de uso de este Sitio Web, así como cualesquiera otras condiciones generales o particulares, reglamentos de uso, instrucciones o avisos que resulten de aplicación. Por tanto, el Usuario deberá leer las presentes Condiciones Generales en todas y cada una de las ocasiones en que acceda al Sitio Web. En consecuencia, el Usuario acepta de forma expresa y plena, que el acceso y el uso de este Sitio Web tiene lugar bajo su única y exclusiva responsabilidad.

 

III.- Datos Personales

● Registro de datos personales, finalidad y destinatarios.

Salvo indicación en contrario, African Tastes es la entidad responsable de todos los ficheros automatizados que contengan datos personales que se recaben en este Sitio Web. La presente política de protección de datos podrá variar con el tiempo debido a posibles cambios legislativos, jurisprudenciales o de los criterios seguidos por la Agencia Española de Protección de Datos. African Tastes informa a los Usuarios que cumple con la vigente normativa de protección de datos, y, con carácter especial, con la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante, “LOPD”) y demás normativa de desarrollo.

La información y/o datos que voluntariamente sean facilitados a African Tastes a través de este Sitio Web, a través de perfiles oficiales de African Tastes en Redes Sociales, o a través, también, de los servicios o acciones promocionales que pueda en cada momento ofrecer African Tastes, podrán ser incorporados a los ficheros de titularidad de African Tastes, con la finalidad de llevar a cabo la gestión y el mantenimiento de las relaciones mantenidas con los Usuarios, para que éstos puedan recibir información sobre los productos de consumo de African Tastes, sus servicios, sus ofertas o publicidad, y para la realización de estudios de mercado y/o estadísticos que nos ayuden a mejorar el desarrollo de nuestros productos y servicios, y la publicidad de los mismos.

Asimismo, African Tastes, de conformidad con lo establecido en la LOPD y su normativa de desarrollo, puede obtener datos, a través de terceros debidamente autorizados, así como en supuestos en que el tratamiento o la cesión tengan por objeto la satisfacción de un interés legítimo del responsable del tratamiento o del cesionario en cuestión y cuando consten en fuentes accesibles al público.

En este sentido, se informa al Usuario que conforme a la legalidad vigente, tienen la consideración de fuentes accesibles al público el censo promocional, los repertorios telefónicos, las listas de personas pertenecientes a grupos de profesionales, los diarios y boletines oficiales así como los medios de comunicación social.

● Consentimiento comunicaciones comerciales electrónicas.

EL USUARIO, CON LA ACEPTACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES GENERALES, AUTORIZA EXPRESAMENTE A AFRICAN TASTES PARA QUE PUEDA ENVIARLE POR CORREO ELECTRÓNICO U OTROS MEDIOS ELECTRÓNICOS EQUIVALENTES (SMS, SISTEMAS DE COMUNICACIÓN POR INTERNET, ETC.), COMUNICACIONES PUBLICITARIAS O PROMOCIONALES SOBRE LAS ACTIVIDADES, PRODUCTOS Y SERVICIOS DE AFRICAN TASTES.

Para el caso en que un Usuario no desee recibir información publicitaria o promocional vía correo electrónico o cualquier otro medio electrónico, podrá comunicarlo a African Tastes, dirigiendo un correo electrónico con el asunto “Baja” a la dirección hallo@africantastes.com.

● Cesión a terceros.

African Tastes de conformidad y con el alcance y limitaciones previstos en la normativa, podrá ceder los datos del Usuario cuando ello tenga por objeto la satisfacción de un interés legítimo del responsable del tratamiento o del cesionario. Fuera de estos supuestos y de aquellos otros amparados por la normativa, African Tastes no cederá a terceros los datos personales del Usuario, sin su consentimiento obtenido de forma expresa para cada ocasión.

African Tastes le informa de que terceros que actuarán como encargados del tratamiento de acuerdo con la normativa legal, podrán tener acceso a ficheros titularidad de African Tastes al objeto de que puedan prestar los servicios y/o cumplir con las obligaciones que se deriven de las relaciones jurídicas mantenidas entre los referidos terceros y African Tastes, en el marco del desarrollo del negocio de African Tastes.

● Derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

Los Usuarios podrán ejercitar, respecto de los datos recabados, los derechos reconocidos en la LOPD y su normativa de desarrollo y, en particular, los derechos de acceso, rectificación, oposición y/o cancelación de datos. Estos derechos podrán ejercitarse dirigiendo un correo electrónico con el asunto “Protección de datos” a la dirección hallo@africantastes.com o a través de cualquier medio postal con el que se deje constancia de su recepción por parte de African Tastes, dirigido a la dirección indicada en el punto I (“Información general sobre la compañía”) de las presentes Condiciones Generales, indicando en el sobre la referencia “Atención al Cliente – Protección de datos”.

● Aviso a menores

African Tastes informa al Usuario de que no está permitido que los menores de 14 años se registren y hagan compras en este Sitio Web y, en consecuencia, que participen en acciones promocionales que pueda llevar a cabo African Tastes en relación con sus actividades y productos.

Asimismo, se informa al Usuario que si es mayor de 14 años y menor de 18, es recomendable que avise a sus padres o representantes antes de entrar en el Sitio Web, a fin de que estos puedan explicarle las presentes Condiciones Generales y, en especial, la política de protección de datos personales contenida en estas Condiciones Generales y, asimismo, puedan participar con ellos en las posibilidades que ofrece este Sitio Web, sin perjuicio de los casos concretos para los que la ley exige a los padres o representantes de mayores de 14 años y menores de 18, que asistan a dichos menores para prestar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales.

● Política de Cookies.

En African Tastes respetamos tu privacidad y no instalamos ninguna cookie de seguimiento excepto la de Google Analytics para conocer las páginas y la información de más interés para mejorar tu experiencia de usuario en la web.

●    Confidencialidad y seguridad en el tratamiento de los datos del Usuario y en las comunicaciones electrónicas.

African Tastes se compromete a tratar de forma confidencial los datos de carácter personal del Usuario adoptando las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal y eviten su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, de conformidad con lo previsto en la LOPD y su normativa de desarrollo. African Tastes asegura, dentro de lo posible y conforme al estado actual de la técnica, la confidencialidad e integridad de los datos e información que los Usuarios le faciliten para cumplir con las finalidades antes indicadas.

 

IV. Propiedad Intelectual

Este Sitio Web puede incluir, a título enunciativo y no limitativo, información, datos, contenidos, textos, documentos, material publicitario, dibujos, material técnico de producto o de cualquier otro orden, bases de datos, sonidos, programas de ordenador, distintivos corporativos, signos distintivos, marcas, diseños gráficos, combinaciones de elementos, logotipos e imágenes, que están protegidos por derechos de propiedad intelectual o industrial de los que African Tastes es titular o legítima licenciataria.

En este sentido, queda terminantemente prohibida la reproducción total o parcial, comunicación pública, modificación, transformación, copia, distribución o cualquier otra forma de explotación y manipulación de este Sitio Web, de sus dispositivos técnicos, contenidos, aplicaciones, códigos fuente, diseño, selección y forma de presentación de los materiales y, en general, respecto de cualquier información contenida en este Sitio Web.

Del mismo modo, queda prohibido descomponer, realizar ingeniería inversiva o, en general, transmitir de cualquier modo o realizar obras derivadas de los programas de ordenador necesarios para el funcionamiento y acceso de este Sitio Web y de los servicios aquí contenidos, así como realizar, respecto de los mismos, cualquier acto de explotación. En particular, queda prohibido realizar links, hyperlinks, framing o vínculos similares que puedan establecerse en dirección a este Sitio Web, sin el previo consentimiento expreso de African Tastes.

 

V. Uso de los servicios y contenidos

Todo Usuario que acceda a este Sitio Web deberá hacer un uso adecuado de los servicios y contenidos conforme a la filosofía de este Sitio Web, tal y como ésta queda descrita en este apartado, y bajo los principios de buena fe y con respeto a la legalidad vigente.

En este sentido, en aquellos servicios ofrecidos o que puedan ofrecerse en este Sitio Web (tales como por ejemplo, chats, foros o grupos de noticias), o a través de los perfiles oficiales en Redes Sociales, donde se pueda recabar la opinión del Usuario o donde éste pueda alojar contenidos, el Usuario se compromete a no publicar, divulgar, difundir, comunicar o distribuir ningún tipo de material y/o, en general, información u opiniones, cuyos contenidos sean contrarios a la legalidad vigente, a la moral o al orden público, de contenido difamatorio o pornográfico, que atenten contra el honor e imagen de African Tastes o de cualesquiera otros terceros.

Del mismo modo, el Usuario se compromete a realizar las referidas acciones, única y exclusivamente, en relación con contenidos respecto de los cuales ostente, de forma legítima y de conformidad con la ley, los derechos de explotación, esto es, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación.

Queda, asimismo, prohibido realizar cualquier uso o utilización de los servicios ofrecidos o que puedan ofrecerse en este Sitio Web (tales como por ejemplo, chats, foros o grupos de noticias), con ánimo lucrativo o de forma tal que implique o pueda implicar un perjuicio o un comportamiento desleal con el Sitio Web y African Tastes (esto es, conductas como por ejemplo, desviar tráfico hacia otro sitio web).

African Tastes no se hace responsable de aquellos contenidos de terceros (tales como por ejemplo, comentarios, fotografías, vídeos, chats, foros, grupos de noticias, etc.) que incumplan lo antes señalado y, asimismo, se reserva el derecho a modificar o, en su caso, retirar de este Sitio Web dichos contenidos o informaciones de forma inmediata, sin que ello dé lugar a indemnización de ninguna clase a favor del Usuario responsable del alojamiento de tales contenidos o informaciones en este Sitio Web.

En este sentido, African Tastes ofrece la posibilidad a los Usuarios de este Sitio Web de denunciar y poner en conocimiento de African Tastes a través de la dirección de correo electrónico hallo@africantastes.com, cualesquiera abusos, incidencias, vulneraciones de derechos, contenidos inapropiados o contrarios a lo dispuesto en estas Condiciones Generales que pueda aparecer en este Sitio Web, de los que los Usuarios tengan conocimiento. El Usuario facilitará una breve explicación de las causas de la denuncia o incidencia. A este respecto, se informa al Usuario de que los datos del denunciante y del denunciado podrán ser tratados por African Tastes con la finalidad de investigar el abuso, incidencia, contenido o vulneración reportada y determinar si debe ser puesto en conocimiento de las autoridades públicas competentes, cediéndose, en caso afirmativo, los referidos datos a las autoridades públicas administrativas y/o judiciales y a las fuerzas y cuerpos de seguridad. Sin perjuicio de esta posibilidad de comunicación y denuncia que ofrece African Tastes, el Usuario podrá utilizar otros sistemas de comunicación o denuncia que contengan las Redes Sociales en las que African Tastes tenga perfiles oficiales creados.

Se informa al Usuario de que cualquier alojamiento de contenidos en este Sitio Web que efectúe el Usuario como consecuencia de su uso, implicará la cesión gratuita y por tiempo indefinido, a favor de African Tastes, de todos los derechos de explotación sobre los referidos contenidos, esto es, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación.

 

VI. Participación en concursos y promociones

El tratamiento de datos derivado de la participación en concursos y promociones será debidamente detallado en las bases del concurso o promoción en cuestión y, en su caso, en la demás información facilitada al respecto, no obstante, con carácter enunciativo y no limitativo, se informa al Usuario que decida participar en los mismos que sus datos podrán ser tratados con la finalidad de envío de comunicaciones publicitarias o promocionales (incluido, comunicaciones comerciales electrónicas) referentes a productos, servicios y actividades de African Tastes, así como gestionar su participación en cada promoción o concurso específicos, incluyendo verificar que el Usuario reúne los requisitos necesarios para poder recibir el premio de la promoción o concurso, para poder realizar la entrega o envío del premio al ganador y para poder publicar los ganadores y/o materiales premiados en este Sitio Web de African Tastes y otras páginas web u otros medios de comunicación, sin perjuicio de para otras finalidades que para cada concurso o promoción concreta se puedan establecer.

Asimismo, se informa al Usuario de que cuando el alojamiento de contenidos en este Sitio Web se efectúe como consecuencia de su participación en un concurso o promoción, la aceptación de las bases del concurso o promoción en cuestión así como de las presentes Condiciones Generales, implicará la cesión gratuita y por tiempo indefinido, a favor de African Tastes, de todos los derechos de explotación sobre los referidos contenidos.

 

VII. Redes Sociales

El tratamiento de datos de los Usuarios que se hagan seguidores de perfiles oficiales de African Tastes y de sus marcas, se regirá por las condiciones previstas en las presentes Condiciones Generales, y subsidiariamente, por las políticas de privacidad y condiciones de uso que tengan establecidas las propias Redes Sociales.

African Tastes tratará los datos de los Usuarios que se hagan seguidores o “fans” de cualquiera de sus perfiles antes referidos, con la finalidad de administrar correctamente los mismos, conocer sus opiniones y/o comentarios, así como informar al Usuario y hacerle partícipe de los diferentes concursos, promociones y/o eventos que se realicen por parte de African Tastes. Al hacerse fan o seguidor del perfil, el Usuario consiente en el tratamiento de sus datos de conformidad con las finalidades indicadas en el entorno de la Red Social.

African Tastes podrá eliminar de su perfil cualquier información o contenido que vaya en contra de las normas establecidas en las condiciones generales de uso de la Red Social en cuestión, así como en contra de lo previsto en las presentes Condiciones Generales.

El Usuario puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en cualquier momento, en la forma descrita en el apartado “Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición” precedente. En todo caso, el Usuario podrá dejar de ser seguidor de la página oficial de la Red Social siguiendo los pasos que se indiquen en las condiciones de uso de la Red Social y sin que African Tastes pueda intervenir en dicho proceso. Asimismo, se recuerda que cualquier modificación o rectificación de los datos del Usuario de la Red Social, deberá realizarse a través de la configuración de Usuario, no pudiendo ser realizada por African Tastes.

Para realizar cualquier consulta en relación con el tratamiento de datos que se realiza de los seguidores en Redes Sociales de los perfiles de African Tastes, el Usuario podrá ponerse en contacto con African Tastes a través de email: hallo@africantastes.com

 

VIII. Exención de responsabilidad

African Tastes pone a disposición de los Usuarios un conjunto de información, la cual, a pesar de estar realizada por profesionales del sector, y de la diligencia puesta en su elaboración, puede contener imprecisiones o errores, o bien no estar actualizada en la fecha de acceso del Usuario. En este sentido, habiendo puesto en conocimiento del Usuario la posibilidad de imprecisiones en lo que al contenido de este Sitio Web se refiere, African Tastes queda eximida de cualquier responsabilidad por daños y perjuicios derivados de la hipotética falta de exactitud, exhaustividad y/o actualidad de los contenidos así como de eventuales errores tipográficos, formales o numéricos que pueda contener este Sitio Web.

Asimismo, African Tastes no será responsable de las interrupciones del servicio, mal funcionamiento del mismo o dificultades de conexión a la red de comunicaciones a través de la que resulta accesible este Sitio Web, cualquiera que sea el origen del mal funcionamiento.

African Tastes no garantiza que los contenidos de este Sitio Web sean aptos o disponibles fuera de España. En el supuesto de que todo o parte de los contenidos de este Sitio Web sean considerados ilegales en países distintos de España, queda prohibido el acceso a los mismos y su utilización por los Usuarios, y en el caso de que este acceso se produzca, será exclusivamente bajo la responsabilidad del Usuario.

El uso que pueda hacerse de la información y contenidos que aparecen en este Sitio Web y/o del acceso a otras páginas web de terceros a través de conexiones o “links” que aparecen en este Sitio Web, se realizará bajo la exclusiva responsabilidad de aquellos que efectúen este tipo de actos, no siendo African Tastes responsable en ningún caso de los daños o perjuicios que puedan derivarse de dichos usos o actividades.

En consecuencia, el Usuario acepta de forma expresa y plena, que el acceso y el uso de este Sitio Web tiene lugar bajo su única y exclusiva responsabilidad.

 

IX. Ley aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones Generales y cualquier cuestión relativa a su interpretación, cumplimiento o falta de cumplimiento se regirá por las leyes españolas, sin perjuicio de la aplicación de la normativa comunitaria y tratados internacionales, cuando proceda.

Por otra parte, African Tastes y el Usuario se someten, con expresa renuncia a su propio fuero, en relación con el uso de este Sitio Web, así como en relación con cualquier incidencia o conflicto relacionado con el mismo, a los Juzgados y Tribunales correspondientes al domicilio social de African Tastes arriba indicado, sin perjuicio de la jurisdicción que pueda resultar competente por aplicación del Reglamento EU 44/2001 o de otra normativa comunitaria y tratados internacionales, cuando proceda.

 

CONDICIONES DE COMPRA

 

I. Proceso de compra

Esto no es un e-commerce propiamente dicho.

El apartado de compra de la web de African Tastes tiene como finalidad poder proveer de producto a toda aquella persona interesada en adquirir el producto pero que no puede porque no lo suministran / distribuyen en su zona.

¿Por qué comprar en African Tastes?

• Porque nos aseguramos de que te llegue siempre el biltong más fresco posible.
• Porque todo el biltong lo producimos nosotros. Somos la primera línea de la cadena productiva: del obrador a tu casa.
• Porque cuando haces un pedido, nosotros seleccionamos para ti, el producto en su punto justo de curación. Si nos indicas en ‘comentarios’ si lo quieres más húmedo o más seco, podemos personalizar tu petición. En ese caso podríamos tardar un par de días más en enviártelo.
• Porque hacemos un seguimiento exhaustivo de todo el proceso de producción, curación, selección, preparación y envío hasta tú casa.
• Porque te enviamos tu pedido en el tiempo mínimo, con una empresa de confianza.
• Porque ponemos nuestro esfuerzo en responderte con celeridad y sincera. Te informaremos de forma clara y rápida.

¿Cómo puedo comprar?

Es tan simple como rellenar el formulario de la página de “Dónde Comprarlo” indicando las unidades que deseas de cada producto.

A continuación recibirás un email de confirmación con un número que deberás introducir como ‘concepto’ y una cuenta bancaria para que hagas una transferencia.

Si no recibieras este email mira en tu bandeja de correo no deseado o basura, a veces se cuela algún correo de un remitente no habitual. Si no está allí ponte en contacto con nosotros.

Una vez realizada la transferencia prepararemos tu pedido y lo recibirás en un plazo medio de 24-48 horas en la península.

¿Necesito crear una cuenta para comprar?

No, el proceso de compra es sencillo y no requiere registrarse.

¿Cómo solicito una factura?

Debes indicárnoslo en el apartado comentarios, de lo contrario sólo recibirás el albarán de entrega. También puedes solicitarla después de realizar el pedido enviándonos un email y te la haremos llegar por email.

¿Qué pasa si están mal los datos de mi dirección de envío?

Es importante que te asegures que los datos aportados son correctos para que pueda llegarte el paquete a tu domicilio.

Por ello en el email de confirmación te remitiremos la dirección aportada para que la confirmes.

Si no estuvieras en casa, se depositará un comprobante conforme la empresa de mensajería ha estado en tu dirección y se intentará otra entrega al día siguiente. En envíos Estándar deberás ponerte en contacto con la empresa de transporte para concertar otra entrega o pasar a buscar el paquete por la oficina.

Si el paquete fuera devuelto por un error del cliente al introducir los datos y no chequearlo en el email de confirmación, la empresa se reserva el derecho a cobrar un segundo envío si fuera necesario.

¿Transporte y gastos de envío?

Trabajamos con empresas líderes en el transporte para segurar que tu producto llegue en el menor tiempo y con toda la calidad posible.

Los tiempos de entrega son de 24h-48h en Península desde la salida del paquete.

Los gastos de envío dependerán de la cantidad que solicites. Generalmente todos los pedidos rondan los 6€. En caso de hacer un pedido grande, te recalcularemos los costes y te lo haremos saber. Siempre pagarás el precio correcto.

Para pedidos superiores a 40€, nosotros nos haremos cargo de los costes de envío.

Tengo un código promocional, ¿qué hago?

Tienes un apartado en el formulario para introducirlo.

Puntualmente African Tastes podremos facilitar algunos códigos para incentivar el consumo, en especial con los seguidores de redes sociales, como recompensa por su fidelidad.

¿Cómo pago?

Sólo hay un método posible y es la transferencia bancaria del importe total indicado en el email de confirmación.

Si la transferencia no llegase en los siguientes tres días hábiles, te contactaríamos para resolver la incidencia.

¿Cómo puedo modificar o anular un pedido?

Si se hace con el tiempo suficiente antes de que el paquete salga enviado, no hay inconveniente en la anulación del pedido (para pedidos inferiores a 100€) y se devolvería el importe por el mismo método de pago.

 

II. Dudas y preguntas

Puedes contactarnos para resolver tus dudas:

• Enviando un email hallo@kudubiltong.es para dudas generales.
• Para dudas sobre pedidos, escribir a pedidos@kudubiltong.es
• En las redes sociales: Facebook.es/KudubiltongOfficial o bien por Google+.
• O llamando al número de atención al cliente 678.10.70.71.

¿Qué pasa si el producto llega en mal estado?

Eso nunca debería ocurrir, pero si ocurriera, te lo cambiamos o te devolvemos el dinero. Garantizado 100%.

¿Qué debo hacer para realizar una devolución?

Para realizar una devolución simplemente contacta con nosotros indicando:

• Número de pedido.
• Qué producto quieres devolver, y qué problema tiene.

Las condiciones para que se realice la devolución son:

• La comunicación de devolución la debes realizar dentro de los 10 días posteriores a la recepción del producto.
• La devolución debe efectuarse en el embalaje original.
• El contenido devuelto debe ser como mínimo el 85% del peso original.

Una vez hayamos recibido tu mensaje, te indicaremos cómo devolver el producto. African Tastes correrá con los gastos de devolución.

Si el biltong una vez examinado en nuestras instalaciones no cumple las condiciones anteriormente comentadas, los gastos de recogida y de volver a enviar el producto corren a cargo del cliente. Esto debe suceder en un plazo no superior a 5 días hábiles. En caso contrario se entiende que el cliente no desea recuperar su producto.